고객센터 1:1 응대하시는 분 최소한의 인성 교육은 시키고 일에 투입시키더라도 시킵시다ㅉㅉ 죄송하다는 한마디가 그렇게 어려웠습니까? 최소한의 직업 의식도 없고 누락도 심하고, 작업 이후에도 숫자 쭉쭉 빠지고 여러모로 최악이었습니다ㅉㅉ (2024년 4월 17일 오후 3시~5시 사이)

분명히 제가 구매 전에 좋아요수 캡처를 해두었고요. 2000 좋아요가 올라가야 하는데, 막상 300밖에 올라가지 않았더군요. 하루 사이에 새로 생긴 팔로워들이 누른 좋아요수 빼고 카운팅 해보니깐 300 정도밖에 되지 않았거든요. 그런데 400이라고 정정을 하시던데, 애초에 그것 또한 틀린 얘기라는 겁니다. 또한 지금 그게 본질이 아니고, 누락이 된 상황에 대해서 사과가 먼저 왔어야 하는 겁니다. 죄송하다는 한 마디가 그렇게 어려웠습니까?

사과를 하는 게 그렇게 하기 힘들면, 좋아요수를 하루 가까운 시간 동안 올리지 못한 이유에 대해서 명확하게 설명이라도 해주든가 하셨어야죠. 그런데 1:1 응대 반응 보니깐, 설명을 전혀 못 하고 있더군요. 이거는 그냥 누락시켜놓고 사과하기 싫고 책임도 지기 싫으니깐 그냥 어물쩍 넘어가면서 고객에게 떠넘기고 뒤집어 씌우려는 수법이라고밖에는 설명이 안 되더군요. 이것에 대한 증거로는, 1:1 고객센터 문의하고 10분도 안 돼서 좋아요수 팍팍 올라가기 시작하더군요. 이렇게 올릴 수 있는데 안 올렸다는 것이고, 그냥 업체에서 누락시켜놓고 고객에게 뒤집어 씌운 것밖에 더 되겠습니까. 사과는커녕 뒤집어 씌우다니요. 이건 진짜 악-질 인 거죠ㅉㅉ 또한 이 게시글뿐만 아니라, 다른 게시글 또한 좋아요 2000 구매했는데 역시나 누락시켰더군요ㅉㅉ

2개 게시글밖에 신청 안 했는데, 일 처리를 얼마나 못 하면 이걸 누락을 시키는 겁니까ㅉㅉ 또한 이렇게 기본적인 것도 못 맞춰서 누락시킨 것도 별로였는데, 응대 부분에 있어서 인성이 매우 최악으로 느껴졌고 전반적인 서비스에 대해서 매우 실망스러워서 신뢰감이 제로가 되었습니다.

이렇게 리뷰 남긴 이후로 보복하려는 것인지^^ 시간 지날수록 숫자도 쭉쭉 다시 빠짐ㅉㅉ 시시각각 다 캡처해놓고 증거 다 확보해놓음. 돈은 돈대로 다 받았으면서 아치들이나 하는 행위를 하고 있음. 고객들 신상 정보로 보복하는 곳이 맞다면 최소한의 직업 의식도 없고 인성도 최악인 곳이라는 겁니다. 뭔 장사를 이따위로 하나. 제2, 3의 피해자 양산을 막기 위하여 공공의 이익 차원에서 리뷰를 남깁니다.

작업이 구매한 대로 잘 이루어지면 다른 지인들에게도 추천해 주려고 한 곳이었는데, 신뢰가 제로가 되어서 지인들에게 추천은커녕 저 또한 더 이상 이용할 생각이 안 드는 곳이 되어버렸습니다ㅉㅉ